Серовский дом-интернат для престарелых и инвалидов предназначен для социального обслуживания граждан пожилого возраста, инвалидов, которые нуждаются в постоянном уходе. Учреждение функционирует с 1989 г., за годы работы были многочисленные реорганизации, смена названия. После наводнения и ветхости здания, в 2000 г. был проведен капитальный ремонт местного детского сада, куда и были переселены пенсионеры и тяжелобольные инвалиды. В связи с увеличением людей с тяжелыми патологиями, в 2004 г. было принято решение перепрофилировать, провести капитальный ремонт в школьных мастерских в отделение милосердия. С 200 7 г. начинается благоустройство прилегающей территории. Разбиты цветники, высажены деревья, построены беседки для отдыха, сделан искусственный водоем, фонтан.
Более половины проживающих прикованы к постели, маломобильны. Среди проживающих ветераны труда, вдовы военнослужащих, труженики тыла. Медицинские сестра, врач, фельдшер ведут постоянный контроль за самочувствием подопечных. Большое внимание уделяется реабилитационным мероприятиям, сохранности здоровья, профилактике хронических заболеваний.
Питание предоставляется 4 раза в день. Пищеблок оснащен современным кухонным оборудованием.
Обеспечиваемые занимаются рукоделием, вяжут, лепят из соленого теста, делают поделки из папье-маше, практикуется лоскутное шитье, оригами. Для расширения кругозора проводятся культурно-массовые мероприятия. В честь именинников накрывается сладкий стол с чаепитием, организовываются поездки в музей, планетарий. Священнослужители Храма во имя пророка Божия Илии проводят беседы с проживающими, совершает обряды.