Зинченко Елена Алексеевна из г. Луганска просит совета и помощи

Из обращения Елены Алексеевны Зинченко:" Добрый вечер. Мне этот адрес написали в сети «Одноклассники». Моё имя Елена, Зинченко Елена Алексеевна, мне 53 года, проживаю с мамой 84 года в г. Луганске. В 2014 году возле нашего дома упали 2 мины, в результате: выпали все окна, двери, все сараи, вырвало дверцу у котла отопительного, под угрозой завала труба-дымоход. Поменяли счётчики-газовый и электрический, поставили 5 окон, 2 двери, где-то подварили, подремонтировали, остальные 6 окон в плёнке, входную дверь приобрели, но установить не можем, нужно тамбур перекладывать, сливную яму забетонировали, навес разобрали (что бы не упал), крышу несколько раз чинили, но всё равно течёт…На всё остальное у нас нет денег. В 2016 году у меня случился геморогический инсульт, а в январе сделали операцию по клепированию аневризмы, маме установили кардиостимуляир...теперь живём на дорогостоящих препаратах, а мои дети до схпор отдают долги за моё лечение. Сейчас они на СВО.  Я не жалуюсь, просто объясняю, по какой причине мы не можем сделать ремонт, а ветер гуляет по дому..Документы о разрушениях у нас приняли, как положено.., но дальше что-то пошло не так и нам выдали совсем не то, что мы просили….кто-то нам решил выделить: виртуальное стекло 35 квадратов( размеры нам не показывали, да и комиссии у нас не было в 2014 году), ещё штапик дали, силикон и пену монтажную и 2 двери-лудка по 5мм не подходит к дверям-зазоры…..Говорили взять то, что дают, а потом сказали, что это и была вся помощь(помогли, чем смогли). Теперь нам не могут помочь, так как мы уже получили всю помощь, а повторно нас не могут записать в гумпрограмму, так,как законодательство не позволяет, а они (чиновники) не коррупционеры .Я писала письма о помощи во все инстанции у нас и даже Главе республики написала, но оставили без рассмотрения и отправили тем, кто мне ничего не даёт….Обращалась к депутату ГД Миронову С.М,, обещал помочь, приезжал в Луганск несколько раз, открыл офис. Сотрудники пытались помочь, но ничего у них не вышло….предложили обратиться в суд, а мы отказались….( давно живём и всё понимаем и по здоровью не можем это одолеть. Поэтому хочу обратиться к вам за советом или рекомендацией, что же нам дальше делать, куда обратиться?"
Текст обращения мы не меняли, чтобы не потерять суть данного обращения. Если у Вас есть какая-то информация, как и чем вы можете быть полезны в данной ситуации, просим связаться с нами в соцсетях, написать на электронную почту или позвоните по номерам, указанным на сайте.