Изменения в МФЦ для пенсионеров с июня 2026 года.

В рамках планомерной модернизации системы многофункциональных центров предоставления государственных услуг (МФЦ) запланированы существенные изменения, которые вступают в силу с 1 июня 2026 года. Особое внимание в рамках реформы уделено повышению доступности и упрощению получения государственных услуг для граждан старшего поколения. Основная цель преобразований — устранение излишних очередей и минимизация бюрократической нагрузки путем консолидации процедур в рамках одного визита.
Ключевым нововведением становится комплексная услуга «Выход на пенсию», которая реализуется по принципу учета жизненной ситуации. Данный подход позволяет гражданам в рамках одного посещения оформить не только назначение пенсии, но и получить консультационную поддержку по региональным льготам, содействие в получении статуса ветерана труда, а также подать документы на различные виды социальной поддержки, включая субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг. Эксперты отмечают, что такая интеграция значительно сократит временные затраты и упростит взаимодействие граждан с государственными структурами.
Кроме того, в МФЦ вводится услуга бесплатной печати и нотариального заверения электронных документов. Ранее гражданам приходилось самостоятельно распечатывать справки из личных кабинетов, однако с указанной даты сотрудники центра обязаны предоставить бумажные копии с официальным заверением, обладающие полной юридической силой.
В сфере транспортных льгот происходит переход к электронному учету. Бумажные проездные билеты постепенно выходят из употребления, уступая место цифровым решениям. Теперь в МФЦ предусмотрена возможность оформления льготной смарт-карты или привязки льготного проезда к банковской карте «Мир», что оптимизирует использование льгот и устраняет необходимость ежемесячной покупки физических билетов.
Для повышения уровня цифровой грамотности граждан, в МФЦ будут расширены зоны самообслуживания. Здесь будут работать цифровые консультанты, оказывающие персональную помощь в прохождении авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) и в освоении подачи заявлений в электронном формате.
Помимо этого, с 1 июня будет изменен порядок оформления адресной социальной помощи. В МФЦ станет возможным подача заявлений на новые виды региональных компенсаций, включая доплаты неработающим пенсионерам до уровня прожиточного минимума, а также субсидии, предназначенные для проведения газификации жилого фонда. Таким образом, реформа направлена на создание максимально клиентоориентированной и эффективной системы предоставления государственных услуг.