«Смысл существования каждого благотворительного фонда в том, чтобы он работал. Не только собирал помощь и отвечал на телефонные звонки, а реально работал.»
В ответ на обращения граждан относительно низких температур в жилых помещениях зачастую звучат аргументы о ветхости зданий или недостаточной толщине стен.